راهنمای دریافت معرفی نامه

 

اخذ معرفی نامه برای انجام خدمات دندانپزشکی توسط بیمه شده الزامی است. جهت دریافت معرفی نامه به یکی از روش های زیر اقدام کنید.

1- درخواست معرفی نامه توسط مرکز دندانپزشکی طرف قرار داد

ابتدا مرکز مورد نظر خود را از منوی " مراکز دندانپزشکی همکار " انتخاب و با در دست داشتن کارت ملی به مرکز مورد نظر مراجعه و درخواست صدور معرفی نامه بدهید. پس از ثبت در خواست توسط مرکز پیامکی شامل کد معرفی نامه و سقف خدمات و مدت اعتبار معرفی نامه ( از زمان صدور به مدت 2 ماه) برای شما ارسال میشود.

*هماهنگی قبل حضور در مراکز جهت هماهنگی و تعیین وقت بلا مانع میباشد.

2-درخواست معرفی نامه از طریق وبسایت آسپا

بیمه شده اصلی که شماره تماس ایشان توسط بیمه گر به سامانه هوشمند اسناد پزشکی آسپا  معرفی شده باشد از طرق پنل بیمه شده  با وارد نمودن کد ملی و استفاده از رمز یکبار مصرفی که سامانه به گوشی فرد ارسال میکند میتواند علاوه بر مشاهده روند رسیدگی به اسناد خانواده خود و پیگیری هزینه ، درخواست صدور معرفی نامه خود را نیز ثبت کند.

3-درخواست معرفی نامه از طریق ارسال فکس

فرم درخواست معرفی نامه را از طریق نماینده رفاهی  شرکت خود و یا از طریق  این لینک دریافت کنید و بعد از تکمیل فرم بصورت کامل، به شماره های 57837 داخلی 4 و یا  66575784  فکس کنید.

 

توجه:

دانلود فایل معرفی نامه

در حالت 1 و 2 معرفی نامه آنلاین و فورا صادر میشود.

*معرفی نامه های درخواست شده توسط فکس در ساعت اداری حداکثر تا پایان ساعت اداری صادر خواهد شد.

*در صورتی که درخواست معرفی نامه بعد از ساعت اداری ارسال شود حداکثر تا ساعت 12 ظهر روز کاری بعد صادر خواهد شد

*تمام اطلاعات فرم معرفی نامه باید تکمیل شود

*هنگام مراجعه به مراکز دندانپزشکی همراه داشن کارت ملی الزامی است.

*در هر زمان که به راهنمای معرفی نامه نیاز داشتید میتوانید با ارسال کد 5 به شماره 2157837 توضیحات لازم را دریافت کنید.

سوالات متداول

 

 جهت مشاهده پاسخ هر سوال بر روی آن کلیک کنید:

    به همراه داشتن کارت ملی در هر مراجعه هم برای صدور معرفی نامه و هم برای انجام خدمات درمانی الزامی است

صدور معرفی نامه بعد از درخواست ممکن است تا پایان ساعت اداری بطول انجامد. همچنین اگر پیامک های تبلیغاتی شماره خود را مسدود کرده باشید قادر به دریافت پیامک معرفی نامه نیستید. برای دریافت اطلاعات معرفی نامه خود میتوانید با شماره 57837 داخلی 1 تماس گرفته و با وارد کردن کد ملی خود اطلاعات معرفی نامه خود را دریافت کنید

در صورتی که طول درمان بیشتر از مدت اعتبار معرفی نامه باشد با استفاده از یکی از روش های صدور معرفی نامه درخواست تمدید معرفی نامه خود را اعلام کنید

    در صورتی که بدون دریافت معرفی نامه به مراکز دندانپزشکی مراجعه کنید خود مرکز برای شما درخواست معرفی نامه صادر میکند. توجه کنید تا قبل از صدور معرفی نامه مرکز اجازه انجام خدمات دندانپزشکی (بجز موارد اورژانسی) را ندارد
    این امکان فقط در صورتی که در مرکز اولیه درمانی انجام نشده باشد انجام میشود برای تغییر مرکز به یکی از روش های درخواست معرفی نامه فرم درخواست خود را همراه با دلیل تغییر مرکز دندانپزشکی به شرکت اعلام کنید

 

 

 

 

 

 

 

 




;